Qualité
La plateforme CYTPIC bénéficie de la labellisation IBiSA depuis 2021.
Tels que mentionnés sur le site web d’IBiSA, groupement d’intérêt scientifique, les critères d’attribution de ce la label de qualité à une plateforme sont les suivants :
Définition
Une plateforme est le regroupement sur un même site ou plusieurs sites des équipements et des moyens humains destinés à offrir à une communauté d’utilisateurs des ressources technologiques de haut niveau. En adoptant la présente charte, la plateforme s’engage à une ouverture large au niveau régional et national, non seulement aux équipes du site, mais aussi aux expérimentateurs extérieurs, quel que soit leur rattachement (organismes publics, entreprises…). La reconnaissance d’une plateforme et les moyens spécifiques (financement, personnel) qui en découlent sont conditionnés par un cahier des charges général, qui pourra être précisé selon la thématique de la plateforme.
Ouverture
La plateforme devant être ouverte aux équipes extérieures au site, les locaux qui lui sont affectés doivent présenter une superficie suffisante pour accueillir les utilisateurs. Cette ouverture impose également des effectifs dédiés à la plateforme qui ont la capacité de répondre à la demande de service et d’encadrement.
Fonctionnement et gestion
Le fonctionnement et l’animation de la plateforme sont sous la responsabilité de personnes bien identifiées. La plateforme se dote d’instance(s) de pilotage pour définir notamment la stratégie d’acquisition d’équipements et d’évolution des services en fonction des évolutions technologiques en cours, ainsi que son modèle économique. La plateforme affiche de manière formalisée l’offre de service, les conditions d’accès et les tarifs associés. Pour soutenir le bon fonctionnement de la plateforme, le GIS IBiSA recommande la mise en place d'un management de la qualité inspiré par la norme ISO 9001 / NFX50-900. Le GIS IBiSA a défini une échelle de graduation qui permet à chaque structure d’évaluer son positionnement et ses progrès en termes de structuration et de management de la qualité. Si une démarche de certification peut représenter une aide à l'optimisation des activités d'une plateforme, voire à sa valorisation, elle ne constitue pas un critère d'évaluation éliminatoire pour obtenir la labellisation IBiSA.
Évolution technologique
La plateforme doit assurer la pérennité de sa performance technologique par une veille technologique active et un plan d’action pour la mise à niveau des matériels et la formation des personnels. Cet objectif est d’autant mieux atteint que la plateforme soutient des recherches à caractère méthodologique aboutissant à des publications scientifiques ou à des actions de valorisation (dépôt de brevet…).
Formation
Les ressources humaines et matérielles disponibles sur la plateforme sont mises à profit pour la formation d’étudiants (stagiaires, doctorants…), d’ingénieurs et techniciens et pour des programmes d’animation et de formation scientifiques et techniques (séminaires, ateliers, sessions d’études…).
Attribution du label IBiSA
Le respect de cette charte fait l’objet d’un examen par le conseil scientifique d’IBiSA lors de visites sur site. Le degré d’ouverture de la plateforme aux équipes extérieures et la performance technologique sont des critères majeurs pour l’attribution et le maintien du label.